Böcker & Robers (2015)

Böck­er, M. & Robers, R. (2015). Kun­den­doku­men­ta­tio­nen für Kon­sum- und Investi­tion­s­güter. Kri­tis­che Erfol­gs­fak­toren für Man­age­ment und Erstel­lung. Berlin: Beuth Ver­lag GmbH.